Dr.SANTAの物流改善センター

Dr.SANTAの物流コンサルティングのWebサイトです。物流改善・コストダウンならお任せください。

HOMEサービスコンサルタント紹介物流改善情報館会社概要 初回分析・改善提案(30万円相当)が無料。交通宿泊費のみのご負担でお伺い致します。
HOME > 【お客様事例】株式会社ナニワボールト様

【お客様事例・株式会社ナニワボールト様】

Dr.SANTAの物流コンサルティングを導入したお客様に、その導入効果などについてインタビューしました。
今回は、ネジの町、大阪九条でボルト・金物の製造販売を行なっている、株式会社ナニワボールト様の事例です。
秦社長率いる物流改善プロジェクトの皆様へ、直接お話を伺いました。

株式会社ナニワボールト様について

―まず最初に、御社についてお聞かせください。


秦社長:取扱い商品としては、ボルト・金物。
アイテム数は、在庫品で2,000、取扱品目3,500です。
物流体制は、社員7名、アルバイト1名、派遣1名、パート2名で
運営しています。

株式会社ナニワボールト様 基本データ

創業 1954年3月
資本金 1,000万円
従業員数 28名(2014年11月現在)
年商 20億5,000万円
事業内容 ボルト・金物、在庫品で2,000アイテム、取扱品目3,500アイテム
販売先 卸22.5%、販売店65.5%、工務店12%

コンサルティング前の状況

―Dr.SANTAとコンサルを契約した内容は?

2012年3月に第1次物流改革を開始しました。主目的は、「作業効率と保管効率の良い新社屋の建設」
「物流システムの有効活用」です。第2次物流改革は、新倉庫建設後の2013年6月より本格的に取り
組みました。
主目的は「物流作業効率の向上」「物流事務効率の向上」「在庫精度の向上」「誤出荷の削減」です。

―業績を伸ばしていくにあたり、物流が足かせになっていた?

そうです。

物流コンサル導入の経緯

―なぜ自社でやらず外部のコンサルタントを検討したのでしょう?

社内で色々と案を出して取り組んでいたのですが、改善を大きく進めることがなかなかうまくいきませんでした。また、新社屋建設&販売管理システムを導入する時期でもあったので、物流のプロにやって頂くのが良いと考えました。

―Dr.SANTAを選んだ理由は何でしょう?

SANTAさんの物流研修に参加したのがきっかけです。
まず講義内容を聞いて、「これだったらうちにも合うんじゃ無いか」と考えました。
その後、実際に物流現場を見てもらい提案をしてもらったのですが、これなら自社でも取り組めると確信を得ました。

コスト面について

―コンサルティング費用は小さくないと思いますが、この点についてはご契約時どのように思われましたか?

本格的に「コンサルティング」を受けるのは初めてでしたが、当初は「かなり費用がかかるもんだな」、という印象はありました。しかし、どうしても今からやらないと間に合わないと考えました。
倉庫設計なども、空間をどう使うかというところは、コンサルタントのアドバイスを頂くのが一番良いだろうと判断しました。

導入効果と改善への取り組み内容

―Dr.SANTAとコンサルを契約した内容は?


2012年3月に第1次物流改革を開始しました。
主目的は、「作業効率と保管効率の良い新社屋の建設」「物流システムの有効活用」です。
第2次物流改革は、新倉庫建設後の2013年6月より本格的に取り組みました。
主目的は「物流作業効率の向上」「物流事務効率の向上」「在庫精度の向上」「誤出荷の削減」です。

秦社長と福田部長

―どのような成果が出ましたか?

秦社長:まず大きかったのは、SANTAさんに入ってもらって、
物流の法則・やり方・考え方を教わることができたこと。

倉庫レイアウトの作り方、保管方法の考え方、物流の運用方法。プロジェクトメンバーがそれを物流メンバーに少しずつ伝えていくうちに、皆の意識が変わってきました。

―当時の残業時間はどうでしたか?

売上増の時期であったため、21~22時まで物流作業をしていたこともありました。
今では出荷量が当時と同程度の時は、残業はなくなりました。

―第2次物流改革ではどんな成果がありましたか?

秦社長:一番大きいのは、帳簿上の在庫と現物在庫があうようになったこと。在庫分析システムは既に構築していたのですが、在庫数があわなかったためシステムで分析をする意味がありません。また、担当者が現場巡回により在庫量をチェックし、勘による発注をしていました。そこで、在庫精度を向上させるため棚卸を行い、在庫差異の原因分析を行い、改善をしました。棚卸を繰り返して検証する度に誤差が目に見えて減り、在庫数が合う(誤差ゼロになる)品目がどんどん増えていったのが嬉しかったですね。それまでは、「在庫があう」のが重要だという意識も薄かったのだと思います。数え方もいい加減で、数え方の意識改革も行わなければいけませんでした。繰り返して意識改革をしていく中で在庫精度があがってきました。

在庫精度が上がれば在庫分析システムで発注ができる様になり、従来では毎日5時間かかっていた発注時間が、今では2時間で終わらせることが出来、大幅な改善が出来ています。ピッキング効率も倍以上になりました。従来は熟練にたよっていた出荷作業が、ロケーション管理、ハンディシステムを導入することにより標準化され、1カ月前に入ってきたメンバーが即戦力になるのも大きかったですね。また、ピッキング効率を考え、作業をひとつひとつ責任をもってやるようになりました。ピッキングミスにしても従来は間違った理由がわからなかったものが、「間違え方」が理由のあるものに変わってきました。


福田部長:作業効率の良い倉庫レイアウトにもなりました。
現倉庫は重量棚で5段積みですが、1~2段目に出荷が多いアイテムを集めて、3~5段目のフォークリフトピッキングがほとんど無くなりました。たまに出荷の手伝いをすることもありますが、
効率がとても上がったと実感しています。

元井リーダー:
社員の意識が変わってきました。
きちんとやらないと怒る人も出てきました。そういう人が1人、2人と増えていき、全体の意識が変わりつつあります。

作業効率については、自発的に改善を進められるようになっています。

フォークリフトの利用頻度が下がり効率化

社内の物流メンバーが自発的に有効な施策を考えて実行できるほどに、
意識も知識もレベルアップしているとのこと。

―引取り便についての改善はいかがでしょう?

配送と同様、引き取り便も重要です。
従来は1日5便でしたが仕組みを変えて、今では1日3便で終わることが出来ています。4時、5時という遅い時間の引き取りも無くなりました。
当初5便を3便に減らすと言うと「そんなことは出来るはずがない」と反発されました。
しかし今では3便でやるのが普通になっています。

Dr.SANTAの良い点

―Dr.SANTAのコンサルティングで、良いと思う所はどんな所でしょうか?

秦社長:ひとつには、「難しいけどわかりやすい」。やってみないとわからないが、やってみるとなるほどとなります。
口で指示するだけでなく、Excelを駆使した指導の仕方で、物流が見える化できる。

福田部長:「意識改革」というのは言葉では簡単だが、うちの会社には、1年目の人もいるが、20年目の人もいる。新しいことにチャレンジするのは面倒だという世代もいる。
15年、20年やってきたことを変えるというのは非常に大変なことで、この短期間でよくここまで変わったなと。
嫌われようが言い続けたことで、意識が変わってきたと思っています。

元井リーダー:一番変わったと思うのは、SANTAさんに教えてもらって、「中身が会社になった」感があります。今までは思いついたまま動いていて、個人の職人がそれぞれ仕事をしているような感じだった。
それが組織化して、同じ方向を向いて動けるようになったと感じています。

外部の物流コンサルタントを活用するコツ

―外部の物流コンサルタントを活用するコツがあればお聞かせください。

秦社長:私からすると、コンサルタントの想いを社員に伝えて「これをやるぞ」と決めること。
その前提として、コンサルタントを信頼することが必要。

元井リーダー:僕ら実務サイドは、今までずっとやってきたやり方と新しいやり方を、融合させていく必要がある。その際SANTAさんに言われたことだけやるのではなく、プラスアルファをやっていくことが今のような結果に繋がったと考えています。コンサルティングを受ける我々も受け身ではいけない。

Dr.SANTAが向いていると思う会社

―Dr.SANTAの物流改善コンサルティングは、どんな会社に向いていると思いますか?

秦社長:Excelを駆使してデータ分析をするには、50~60代の我々だけでは難しい。
パソコン操作に慣れている20代~40代の若いスタッフが物流改善に参加し、活躍できる会社が良いと思う。
そして、費用はかかるので、利益が出ている会社である必要があると思う。

―お忙しい中取材のご協力、誠にありがとうございました。

(取材日:2014年11月18日/取材者:ライター 上田)

初回分析・改善提案のご相談はこちらから!

【お客様事例1】株式会社光文書院様 Dr.SANTAの物流改善コンサルティング導入企業様にインタビュー。

【お客様事例2】株式会社モリトク様 Dr.SANTAの物流改善コンサルティング導入企業様にインタビュー。

【お客様事例3】株式会社サンロジスティック様 Dr.SANTAの物流改善コンサルティング導入企業様にインタビュー。

【お客様事例5】株式会社ゼフィール様 Dr.SANTAの物流改善コンサルティング導入企業様にインタビュー。

ページTOPへ

セミナーバナー

執筆書籍紹介

新刊のご案内:2014年7月

物流改革の手順(出版文化社)
1,890円


3ヶ月で効果が見え始める物流改善
【現状把握編】
(プロスパー企画)

1,890円

セミナーDVD

物流改善コンサルティングよくある質問Q&A